{"id":374,"date":"2018-07-12T00:07:52","date_gmt":"2018-07-11T22:07:52","guid":{"rendered":"https:\/\/nebenbeiblog.ch\/?p=302"},"modified":"2020-01-22T19:28:55","modified_gmt":"2020-01-22T17:28:55","slug":"leitbild-zirkus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nebenbeiblog.ch\/?p=374","title":{"rendered":"Leitbild-Zirkus"},"content":{"rendered":"

Erschienen am 30.09.1998 in der NZZ  unter \u00abNebenbei notiert\u00bb<\/em><\/p>\n

bl.<\/em> Zu den Ritualen des New Public Management geh\u00f6rt das Erarbeiten und Verk\u00fcnden von Leitbildern (eine Entwicklungsphase, die das private Management zum gr\u00f6sseren Teil schon hinter sich hat). Leitbilder sind in der Regel als Selbstbeschw\u00f6rungsformeln gestaltet, von denen jeder Satz mit einem grossen Wir beginnt. Weh dem, der \u00abich\u00bb sagt! Sogar die Eigenverantwortung kommt nur im Kollektiv vor: \u00abWir handeln eigenverantwortlich\u00bb, m\u00fcssen die dem Leitbild Unterworfenen bezeugen. Bevor sie soweit sind, haben sie sich allerdings noch etwas anderes einzupr\u00e4gen: \u00abWir sind Profis.\u00bb Wo wahre Professionalit\u00e4t vorhanden ist, scheint ein solcher Spruch zwar v\u00f6llig \u00fcberfl\u00fcssig, aber manchmal mangelt’s daran wohl etwas. F\u00fcr jene, die sich \u00fcberzeugen, dass sie Profis sind, gilt unter anderem auch: \u00abWir suchen aktiv die besten Methoden und Abl\u00e4ufe und wenden sie an.\u00bb Das mag banal scheinen, aber es kommt schon noch anders: \u00abWir definieren die Hauptprozesse und entwickeln die Kompetenz der Prozessbesitzer.\u00bb So ein Satz ist nun wirklich schwierig zu verarbeiten, und deshalb haben sich die Urheber unseres Leitbildes etwas Besonderes ausgedacht: Um es an die Frau und an den Mann zu bringen, haben sie in den Zirkus eingeladen. Die Verbindung von Leitbild und Zirkusnummern, pr\u00e4sentiert von einer Fernsehmoderatorin, stehe im Zeichen der neuen Identit\u00e4t und Kultur des Unternehmens, heisst es im Einladungsschreiben. Ach, wir haben ja noch gar nicht erw\u00e4hnt, dass hier die Rede ist vom Tiefbau- und Entsorgungsdepartement der Stadt Z\u00fcrich und seinem Leitbild. Und eine Korrektur ist angebracht: Auf der Eintrittskarte, die jeder Eingeladene unterschreiben muss, beginnen f\u00fcnf Leitbildgrunds\u00e4tze mit \u00abIch\u00bb. Unter anderem ist unterschriftlich zu best\u00e4tigen: \u00abIch verstehe mich als Dienstleistungsunternehmen.\u00bb Im \u00fcbrigen freuen wir uns, dass es im Leitbild heisst: \u00abZ\u00fcrich ist eine saubere Stadt\u00bb – nicht \u00abwir sind\u00bb und nicht \u00abich bin\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Erschienen am 30.09.1998 in der NZZ  unter \u00abNebenbei notiert\u00bb bl. Zu den Ritualen des New Public Management geh\u00f6rt das Erarbeiten und Verk\u00fcnden von Leitbildern (eine Entwicklungsphase, die das private Management zum gr\u00f6sseren Teil schon hinter sich hat). Leitbilder sind in der Regel als Selbstbeschw\u00f6rungsformeln gestaltet, von denen jeder Satz mit einem grossen Wir beginnt. Weh dem, … „Leitbild-Zirkus“ <\/span>weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13,4,21],"tags":[],"class_list":["post-374","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nzz-archivalien","category-politisches","category-zuercherisches"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nebenbeiblog.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/374","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nebenbeiblog.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nebenbeiblog.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nebenbeiblog.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nebenbeiblog.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=374"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/nebenbeiblog.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/374\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":729,"href":"https:\/\/nebenbeiblog.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/374\/revisions\/729"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nebenbeiblog.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=374"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nebenbeiblog.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=374"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nebenbeiblog.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=374"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}